Apakah Agensi Pengumpulan?
Agen pengumpulan adalah agensi yang dilibatkan oleh pemberi pinjaman dan pemiutang untuk tujuan mendapatkan kembali jumlah yang terhutang kepada mereka kerana produk yang dijual atau perkhidmatan yang diberikan oleh mereka, yang masih belum dibayar oleh pembeli selama lebih dari jangka masa yang munasabah masa.
Penjelasan
Setelah pemiutang telah melakukan usaha yang mencukupi untuk mendapatkan kembali jumlah yang terhutang dari penghutang, ia mungkin melibatkan pihak luar yang dikenali sebagai agensi pungutan untuk tujuan pemulihan jumlah yang terhutang. Setelah agensi terlibat, ia akan membuat usaha bebas untuk pemulihan dengan mengambil langkah dan tindakan yang sesuai.
Ciri-ciri
- Ini adalah agensi yang digunakan oleh pemberi pinjaman dan pemiutang untuk pemulihan hutang kerana mereka yang gagal bayar.
- Mereka dilindungi di bawah peraturan-peraturan Akta Amalan Pemungutan Hutang Adil.
- Mereka mendapat bayaran berdasarkan peratusan tertentu dari hutang yang terhutang.
- Mereka mempunyai kepakaran dalam memungut hutang dan mempunyai kemahiran yang diperlukan untuk perkara yang sama.
Bagaimana Agensi Pengumpulan Berfungsi?
- Agensi apabila disewa akan membuat percubaan untuk mendapatkan kembali jumlah yang terhutang kepada penghutang. Sekiranya peminjam atau penghutang yang berkenaan melunaskan jumlah yang terlibat sebagai akibat dari langkah yang diambil oleh agensi, pemiutang atau pemberi pinjaman yang melibatkan agensi akan membayar yuran berdasarkan peratusan tertentu dari jumlah yang dipulihkan.
- Dalam senario lain, jika peminjam atau penghutang tidak membayar jumlahnya, maka agensi ini dapat mengemas kini status pungutan dalam laporan kredit peminjam atau penghutang tersebut. Ini akan mengakibatkan penurunan skor kredit orang tersebut dan akan menjadi sukar bagi orang tersebut untuk mendapat pinjaman pada masa akan datang.
- Untuk mengumpulkan dana, mereka mungkin melakukan berbagai kegiatan seperti memanggil peminjam melalui telefon, mengirim surat kepadanya, berkomunikasi dengan saudara-mara atau muncul di alamatnya.
Kepentingan
Menjadikan agensi pemungutan terlibat dalam kes tidak memulihkan jumlah yang perlu dibayar daripada peminjam atau penghutang menjadi penting kerana alasan berikut.
- Agensi-agensi ini menggunakan teknologi canggih untuk membuat komunikasi langsung dengan pematah.
- Agensi sangat profesional dalam pendekatan mereka dengan kemahiran analisis data yang baik.
- Mereka menggunakan perkhidmatan pesanan mel dan SMS pukal dan satu lagi bentuk komunikasi khusus yang tidak hanya berkesan tetapi juga memberi sedikit ruang untuk kesalahan.
Bagaimana Penghutang Dibayar oleh Agensi Pungutan?
Agensi-agensi ini membuat pemulihan bagi akaun yang ingkar atas nama penghutang. Terhadap perkhidmatan ini, agensi dibayar untuk peratusan yang sama berdasarkan jumlah pemulihan yang dilakukan olehnya.
Perbezaan Antara Pembeli Hutang dan Agensi Pungutan
# 1 - Pemilikan Hutang
- Sekiranya pembeli hutang, pemilikan hutang yang dipertimbangkan dipindahkan kepada pembeli hutang. Pembeli hutang membeli hutang daripada pemiutang dengan jumlah potongan. Menjadi tanggungjawab pembeli hutang untuk mengumpulkan jumlah dari penghutang atas namanya sendiri. Untuk pemulihan hutang, sama ada pembeli hutang boleh berusaha sendiri atau boleh menyewa agensi pihak ketiga.
- Sementara itu, dalam kes agensi pemungutan, pemilikan hutang tetap dimiliki oleh pemiutang sebenar sahaja. Agensi pemungutan bertindak sebagai ejen dan membuat pemulihan jumlah yang perlu dibayar oleh pemiutang dan mendapat bayaran yang sama oleh pemiutang berdasarkan peratusan pemulihan yang dilakukan oleh pemiutang.
# 2 - Penuaan Penghutang
- Agensi pemungutan biasanya mengumpulkan hutang yang tertunggak paling lama enam bulan.
- Sebaliknya, hutang dibeli oleh pembeli hutang yang sangat tua, katakan sekitar tiga tahun!
# 3 - Tahap Kesukaran Memungut Hutang
- Hutang yang lebih tua lebih sukar untuk dilunaskan. Oleh sebab itu setelah banyak usaha dilakukan untuk pemulihan hutang sama ada oleh pemiutang itu sendiri atau melalui agensi pungutan, hutang tersebut dijual kepada pembeli hutang untuk mengurangkan kerugian minimum dan mendapatkan jumlah minimum yang mungkin.
- Hutang yang tidak terlalu lama biasanya diserahkan kepada agensi pemungutan. Hutang seperti itu yang tidak terlalu lama lebih mudah ditagih.
Kelebihan
- Agensi pungutan membantu pemiutang dalam pemulihan jumlah tertunggak daripada penghutang.
- Mereka lebih profesional dan lebih baik melibatkan mereka daripada melakukan usaha pemulihan secara dalaman kerana akan menyebabkan pembaziran waktu sebaliknya.
- Peluang mendapatkan pemulihan ditingkatkan dengan penglibatan agensi pengumpulan.
- Agensi-agensi ini menyimpan rekod setiap percubaan yang dilakukan oleh mereka, walaupun tidak berjaya yang akan membantu pada masa akan datang sekiranya pemiutang memutuskan untuk menuntut penghutang.
Kekurangan
- Melibatkan agensi pengumpulan biasanya merupakan urusan yang mahal.
- Sekiranya agensi tidak melakukan komunikasi dengan penghutang secara profesional, pelanggan mungkin akan hilang.
- Kes anda mungkin tidak diambil sebagai keutamaan kerana agensi juga akan menangani pelanggan lain.
- Sekiranya agensi ini bersikap kasar dalam pendekatan mereka, ia mungkin memberi publisiti negatif kepada pemiutang.
Kesimpulannya
Berdasarkan sifat akaun dan usianya, hutang harus diserahkan kepada agensi pemungutan atau dijual kepada pembeli hutang setelah semua usaha mungkin dilakukan untuk pemulihan akaun tersebut secara dalaman.
